Kargo Ücreti Ne Kadar?
80 YTL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti İrembebe.com"a aittir. 80 YTL altındaki siparişlerde ise karşı taraf ödemeli olarak teslimat esnasında anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo) tarafından tahsil edilir.

Sipariş Takibini Nasıl Yapabilirim ?

• Siparişinizin son halini  Sipariş Takibi kısmında görebilirsiniz.
  • Hazırlanıyor ifadesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanmakta olduğunu belirtir.
  • Ödeme Bekliyor ifadesi havalenizin henüz hesabımızda görünmediğini belirtir.
  • Uyarı Mesajı Yollandı ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 5 gün içersinde ödemenin gelmediğini ve e-mail adresinize bununla ilgili uyarı mesajı gönderildiğini bildirir.
  • İptal Edilecek Mesajı Yollandı ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 7 gün içersinde ödemenin gelmediğini ve siparişinizin iptal edileceğini, e-mail adresinize bunun ile ilgili uyarının gönderildiğini bildirir.
  • Kargoda ifadesi siparişinizin firmamızdan çalıştığımız kargo firmasına teslim edildiğini ifade eder.

Siparişim Ne Şekilde Teslim Edilecek?
Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size ve İrembebe.com" a bir e-posta gönderilir. Sevkıyat Yetkilileri siparişinizi gördükten sonra taahhüt ettikleri süre içerisinde ürünleri hazırlar ve Yurtiçi Kargo"ya ürünleri teslim ederler. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.
İrembebe.com"da siparişlerinizin teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılmaktadır.

Siparişim Ne Zaman Adresime Teslim Edilecek?
Amacımız mümkün olan en kısa sürede siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamaktır. Gün içersinde saat 15:00"a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Size teslimatı bulunduğunuz ilin uzaklığına göre değişmekte olup, siparişinizin durumunu Sipariş Takibi kısmından takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresinde Bulunamazsam Ne Olacak?
Yurtiçi Kargo teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakacaktır. Bu durumda siparişinizi 3 gün içersinde bulunduğu kargo şubesinden sizin teslim almanız gerekmektedir.

Ürünü Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi veya ehliyet isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir. ürünü teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Her hangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde İrembebe.com ile irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz.

Ürün Kargodan Eksik çıkarsa Ne Yapmalıyım?
Teslim aldığınız ürünler kargodan eksik çıkarsa destek@irembebe.com adresine sipariş numaranızı da belirterek durumu anlatan bir e-posta atabilirsiniz. Size en kısa sürede bu konuda cevap verilecektir. 

GARANTİ ŞARTLARI
Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Bünyemizde teknik servisimiz yoktur.

İrembebe.com a gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir. Garanti kapsamında bünyemize gönderdiğiniz ürünlerin ulaşım bedeli müşterilerimize aittir. Arızalı ürünü doğrudan yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır. Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize destek@irembebe.com adresinden başvurabilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

İade Şartları

• İade veya değişim süresi yedi ( 7 ) gündür.
• İade veya değişim talebinizi neden belirterek destek@irembebe.com adresine mail atabilir veya 0212 522 37 46 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz. 
• İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir. 
• Hijyenikliği bozulabilecek beslenme aksesuarları, göğÜs pompaları ve emzirme ürünleri, iç çamaşır vb. ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.  
• İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. 
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren iki (2) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza veya havale / EFT yaptığınız hesap numaranıza yapılacaktır.
• Üründe herhangi bir kusur ya da arıza olmadığı halde gönderim yapılıyorsa, ürün bedelinin iadesi yapılırken ilk gönderim masrafı hesaptan düşülerek yapılır.

irembebe.com" un amacı ziyaretçilerinin internet üzerinden rahat ve güvenli bir ortamda alışveriş yapmalarını sağlamaktır. 

irembebe.com" da bütün dünyada geçerli olan en güvenli iletişim protokolleri kullanılmaktadır. SSL güvenlik protokolü sayesinde sitemize verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir ve bu işlem sırasında bu bilgilere ulaşılması mümkün değildir. Kart numaranızı kesinlikle kimse göremez.

Elektronik ticarette kredi kartı bilgilerinin başkalarının eline geçme riski günlük hayattakine göre çok daha azdır. Günlük hayatta ödeme yaparken kredi kartı bir başkasına verilmekte, bu yüzden kredi kartının üzerindeki bilgilerin gizliliği büyük oranda ortadan kalkmaktadır. SSL güvenlik protokelleri sayesinde irembebe.com ve banka arasındaki veri akışı sırasında bilgiler şifrelenerek aktarılmakta böylelikle bilgilerin başka bir kişinin eline geçmesi durumunda çözülebilmesi (yani kullanılabilmesi) önlenmektedir. Böylece kart bilgilerinin gizliliği ve alışverişin güvenliği sağlanmış olmaktadır.. Bu sistem sayesinde İrembebe sizin kredi kartı bilgilerinizi göremez. Ayrıca kredi kartı sahiplerinin Internet üzerinde yapılan alışverişlere de diğer alışverişler gibi her zaman itiraz hakkı vardır. Kredi kartı bilgileriniz irembebe.com üzerinde kesinlikle saklanmamaktadır.