Kargo Ücreti Ne Kadar?
80 YTL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti İrembebe.com"a aittir. 80 YTL altındaki siparişlerde ise karşı taraf ödemeli olarak teslimat esnasında anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo) tarafından tahsil edilir.
Sipariş Takibini Nasıl Yapabilirim ?
- Siparişinizin son halini Sipariş Takibi kısmında görebilirsiniz.
- Hazırlanıyor ifadesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanmakta olduğunu belirtir.
- Ödeme Bekliyor ifadesi havalenizin henüz hesabımızda görünmediğini belirtir.
- Uyarı Mesajı Yollandı ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 5 gün içersinde ödemenin gelmediğini ve e-mail adresinize bununla ilgili uyarı mesajı gönderildiğini bildirir.
- İptal Edilecek Mesajı Yollandı ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 7 gün içersinde ödemenin gelmediğini ve siparişinizin iptal edileceğini, e-mail adresinize bunun ile ilgili uyarının gönderildiğini bildirir.
- Kargoda ifadesi siparişinizin firmamızdan çalıştığımız kargo firmasına teslim edildiğini ifade eder.
Siparişim Ne Şekilde Teslim Edilecek?
Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size ve İrembebe.com" a bir e-posta gönderilir. Sevkıyat Yetkilileri siparişinizi gördükten sonra taahhüt ettikleri süre içerisinde ürünleri hazırlar ve Yurtiçi Kargo"ya ürünleri teslim ederler. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.
İrembebe.com"da siparişlerinizin teslimatı Yurtiçi Kargo tarafından yapılmaktadır.
Siparişim Ne Zaman Adresime Teslim Edilecek?
Amacımız mümkün olan en kısa sürede siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamaktır. Gün içersinde saat 15:00"a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Size teslimatı bulunduğunuz ilin uzaklığına göre değişmekte olup, siparişinizin durumunu Sipariş Takibi kısmından takip edebilirsiniz.
Teslimat Adresinde Bulunamazsam Ne Olacak?
Yurtiçi Kargo teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakacaktır. Bu durumda siparişinizi 3 gün içersinde bulunduğu kargo şubesinden sizin teslim almanız gerekmektedir.
Ürünü Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi veya ehliyet isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir. ürünü teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Her hangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde İrembebe.com ile irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz.
Ürün Kargodan Eksik çıkarsa Ne Yapmalıyım?
Teslim aldığınız ürünler kargodan eksik çıkarsa destek@irembebe.com adresine sipariş numaranızı da belirterek durumu anlatan bir e-posta atabilirsiniz. Size en kısa sürede bu konuda cevap verilecektir.